سياسة الاستخدام المقبول AUP

سياسة الاستخدام المقبول لمنصة "قِسْطاس"

تاريخ النفاذ: 25 حزيران/يونيو 2025

1. المقدمة والهدف

مرحباً بك في "قِسْطاس"! نحن نلتزم بتوفير بيئة آمنة، محترمة، وإيجابية لجميع مستخدمينا، سواء كنت مشتريًا، بائعًا، أو سائقًا. تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه (ويشار إليها بـ "السياسة") القواعد الأساسية للسلوك والمحتوى المسموح به والمحظور على منصة "قِسْطاس" (الموقع الإلكتروني، التطبيقات، والخدمات).

باستخدامك لأي من خدمات "قِسْطاس"، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. تهدف هذه السياسة إلى حماية مجتمعنا من الأنشطة الضارة، غير القانونية، أو غير اللائقة.

2. السلوكيات والمحتوى المحظور

يُحظر تمامًا على جميع مستخدمي "قِسْطاس" المشاركة في أي من الأنشطة أو نشر أي محتوى يخالف هذه السياسة:

أ. الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية:

1. القيام بأي نشاط ينتهك القوانين والأنظمة المعمول بها في الجمهورية العربية السورية.
2. الترويج لأي نشاط إجرامي، أو تسهيله، أو المشاركة فيه.
3. أي سلوك يعتبر غير أخلاقي أو مسيء للمجتمع.

ب. المحتوى الضار أو المسيء:

1. نشر أو ترويج أي محتوى عنصري، تمييزي، يحرض على الكراهية، العنف، أو الترهيب ضد الأفراد أو المجموعات بناءً على العرق، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي، أو أي خصائص أخرى.
2. التحرش، التهديد، التشهير، القذف، أو الإساءة إلى سمعة الآخرين (بمن فيهم العملاء، البائعون، السائقون، أو موظفو قِسْطاس).
3. نشر أي محتوى فاحش، إباحي، أو جنسي صريح.

ج. الاحتيال والتضليل:

1. انتحال شخصية أو كيان آخر (سواء كان شخصًا حقيقيًا أو وهميًا، أو شركة).
2. تقديم معلومات كاذبة أو مضللة (بما في ذلك معلومات الحساب، معلومات المنتج، الأسعار، أو تفاصيل الشحن).
3. المشاركة في أي مخططات احتيالية، تلاعب بالأسعار، أو غش.
4. التلاعب بالتقييمات، المراجعات، أو أي نظام تصنيف على المنصة بأي شكل من الأشكال.

د. التدخل في عمل المنصة وإساءة الاستخدام التقني:

1. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة قِسْطاس، البيانات، أو حسابات المستخدمين الآخرين.
2. نشر، إرسال، أو تحميل أي برمجيات خبيثة، فيروسات، ديدان، أو أي رموز ضارة أخرى تهدف إلى إتلاف أو تعطيل أو اعتراض أي نظام أو بيانات.
3. إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها (سبام) أو أي رسائل ترويجية غير مصرح بها.
4. استخدام الروبوتات، أو أي أدوات آلية لجمع البيانات من المنصة دون إذن صريح.
5. استغلال أي ثغرات في النظام للحصول على ميزة غير عادلة أو إلحاق الضرر بالمنصة.

هـ. انتهاك الملكية الفكرية والخصوصية:

1. نشر أو بيع منتجات مقلدة أو مزورة، أو منتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية (مثل حقوق النشر، العلامات التجارية، براءات الاختراع) للغير.
2. جمع، نشر، أو مشاركة معلومات شخصية حساسة للآخرين (مثل أرقام الهواتف، العناوين، معلومات الدفع) دون موافقتهم الصريحة.

و. بيع المنتجات المحظورة:

1. محاولة بيع أو الترويج لأي منتجات محظورة بموجب سياسة المنتجات المحظورة الخاصة بقِسْطاس أو بموجب القوانين السورية النافذة (مثل الكحوليات، الدخان، المخدرات، الأسلحة، المواد الخطرة، إلخ).

3. مسؤولية المستخدم

أنت مسؤول بشكل كامل عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك على قِسْطاس، بما في ذلك أي محتوى تقوم بنشره أو أي سلوكيات تقوم بها. في حال علمك بأي انتهاك لهذه السياسة، يرجى إبلاغ قِسْطاس فورًا.

4. المراقبة والإنفاذ

تحتفظ قِسْطاس بالحق في:

1. مراقبة أي محتوى أو نشاط على المنصة للتأكد من الالتزام بهذه السياسة.
2. إزالة أو تعديل أي محتوى ينتهك هذه السياسة دون إشعار مسبق.
3. تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه السياسة (مشترٍ، بائع، سائق) بشكل مؤقت أو دائم.
4. الإبلاغ عن أي أنشطة غير قانونية إلى السلطات المختصة والتعاون معها.
5. اتخاذ أي إجراءات قانونية ضرورية لفرض هذه السياسة وحماية مصالح قِسْطاس ومستخدميها.

5. التعديلات على السياسة

قد تقوم قِسْطاس بتحديث سياسة الاستخدام المقبول هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات جوهرية على المنصة أو سنخطرك بها مباشرةً (عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق). استمرارك في استخدام خدمات قِسْطاس بعد نشر التحديثات يعتبر موافقة على البنود الجديدة.

6. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقًا لـ القوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية. في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه السياسة، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في دمشق، الجمهورية العربية السورية.

ملاحظة هامة: كما هو الحال مع جميع الوثائق القانونية، يُنصح بشدة بمراجعة سياسة الاستخدام المقبول هذه من قبل مستشار قانوني سوري متخصص للتأكد من أنها تتوافق تمامًا مع جميع القوانين واللوائح المحلية وتحمي مصالح "قِسْطاس" بشكل فعال.