التعليمات

نعم عن طريق اعدادات حسابك أو راسلنا وسنقوم بحذف بياناتك خلال 24 ساعة حسب سياسة الخصوصية.

نعم، يمكنك تحميل تطبيق "قِسْطاس" على Android وiOS لتجربة تسوق أسرع وأسهل.

واتساب مباشر عبر الشات في الموقع أفتح تذكرة وسوف يتابع معك فريق العملاء مشكلتك البريد الإلكتروني: info@qistass.com أو الاتصال الهاتفي خلال أوقات الدوام او حضور مقر الشركة في دمشق

عبر لوحة تحكم بسيطة، ترفع صور المنتجات وتحدد السعر والمواصفات. نوفر تدريب إن احتجت.

لايوجد رسوم شهرية التسجيل مجاني تماماً، فقط عمولة بسيطة على كل عملية بيع تتم من خلال المنصة.

من خلال صفحة "انضم كتاجر"، سجل بياناتك وسيتواصل معك فريقنا خلال 48 ساعة لتفعيل حسابك.

نعم، يمكنك رؤية تقييمات العملاء لكل بائع ومنتج، وكل بائع يخضع للمراجعة المستمرة.

بعض المنتجات تشمل ضمانًا من المورد أو الشركة المصنعة. يتم ذكر ذلك بوضوح في صفحة المنتج.

نعم، نتعامل فقط مع موردين موثوقين ونراجع جودة كل منتج قبل إدراجه على المنصة.

نعتذر عن ذلك. فقط صوّر المنتج وأرسل لنا الصور خلال 24 ساعة وسنتخذ إجراء مباشر (استبدال/استرداد).

نعم، يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع أو رصيد في حسابك خلال 3–5 أيام.

لا، الإرجاع مجاني بالكامل في حال كان المنتج معيبًا أو مختلفًا عن الوصف.

لا تقلق تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام، وسنرسل مندوب لاستلامه أو نحدد أقرب نقطة استلام.

نعم، يمكنك اختيار أقرب نقطة استلام متاحة ضمن شبكتنا في دمشق وباقي محافظات الجمهورية العربية السورية.

نقدم عروض توصيل مجاني على طلبات محددة، أما في العموم فهناك رسم توصيل بسيط يظهر أثناء الطلب.

نعم، يمكنك كتابة الملاحظات أثناء الطلب أو التواصل مع مندوب التوصيل عند تأكيده معك.

نعم، نغطي معظم المدن والمحافظات، مع بعض الاستثناءات حسب الوضع الأمني أو البنية التحتية.

دمشق: خلال 24-48 ساعة. باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام.

لا، السعر المعلن هو النهائي إلا إذا تم تحديد خلاف ذلك في صفحة المنتج.

نعم، في دمشق والمناطق المدعومة، نسمح بفحص المنتج قبل إتمام الدفع.

نعم، لكن قد يختلف حسب موقعك وخدمة الشحن المتوفرة.

الدفع عند الاستلام. أو عن طريق تطبيق شام كاش او سيرياتيل كاش او ام تي أن كاش أو حوالة بنكية قريبًا: الدفع أونلاين عبر البطاقات الإلكترونية. قبول الدفع بالليرة السورية أو الدولار.

نعم، اتصل بنا مباشرة لتنسيق الأسعار وتفاصيل الشحن.

جميع المنتجات المعروضة تكون متوفرة، وإذا لم تكن كذلك، سيتم إخفاؤها أو توضيح حالتها على الصفحة.

نعم، خلال أول ساعة من تأكيد الطلب، تواصل معنا مباشرة لتعديله.

لاتحتاج إلى ذلك، يمكنك الطلب كزائر. لكن التسجيل يتيح لك تتبع طلباتك وتسهيل الطلبات المستقبلية.

اختر المنتج، ضِفه للسلة، ثم املأ بياناتك وحدد طريقة التوصيل والدفع. بعدها اضغط "تأكيد الطلب".